Thị trường bất động sản chưa bao giờ hết “hot” trong nhiều năm qua, thuật ngữ “môi giới nhà đất” cũng từ đó mà trở nên phổ biến trong cộng đồng bất động sản cũng như trong cuộc sống. Vậy môi giới nhà đất là gì? Cò đất có phải môi giới nhà đất không? Chứng chỉ môi giới nhà đất là gì? Nhiệm vụ của người môi giới nhà đất và kỹ năng cần có của chuyên viên môi giới nhà đất. Hãy cùng Nhadat.Online tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
Tìm hiểu môi giới nhà đất là gì?
Theo Điều 3, Chương I Luật Kinh doanh bất động sản 66/2014/QH13 do Quốc hội ban hành ngày 25/11/2014 đã nêu rất rõ “Môi giới bất động sản là việc làm trung gian cho các bên trong mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản.”
Có thể nói một cách đơn giản môi giới nhà đất là trung gian giữa người bán và người mua, được thực hiện thông qua các hoạt động tư vấn, tiếp thị, quảng cáo bất động sản giúp kết nối những khách hàng có nhu cầu mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua nhà đất.
Khi tham gia vào hoạt động môi giới nhà đất, nhà môi giới phải đảm bảo đúng với các quy định của pháp luật và đặc biệt phải trung thực, công khai, minh bạch với khách hàng ở cả bên bán lẫn bên mua.
Cò đất có phải môi giới nhà đất hay không?
Cò đất và môi giới nhà đất đều có chung một mục tiêu là trở thành cầu nối để người mua (thuê) và người bán (cho thuê) có thể tìm thấy nhau giúp các giao dịch bất động sản diễn ra thuận lợi, nhanh chóng và thành công. Sau khi hoàn thành các giao dịch, cò đất và môi giới nhà đất sẽ nhận được một khoản phí môi giới gọi chung là “hoa hồng”.
Tuy nhiên đây là hai khái niệm hoàn toàn khác nhau, thậm chí các chuyên viên môi giới bất động sản chuyên nghiệp đôi khi còn cảm thấy khó chịu khi bị gọi là cò đất.
- Điều kiện hành nghề: Cò đất có thể hành nghề một cách tự do không cần phải có bằng cấp, trong khi người môi giới nhà đất bắt buộc phải được đào tạo bài bản và phải có chứng chỉ môi giới bất động sản.
- Tổ chức: Cò đất là những người hành nghề tự do, trong khi môi giới nhà đất lại thuộc các công ty chuyên nghiệp và chịu sự ràng buộc từ những quy định của công ty đó.
- Tính chuyên nghiệp: Cò đất chỉ có vai trò trong việc kết nối các bên với nhau và chỉ giới thiệu hoặc kết nối khách hàng với các dịch vụ cung cấp giấy tờ và hợp đồng cho khách hàng. Trong khi đó môi giới bất động sản phải chịu trách nhiệm về chất lượng, tính xác thực của thông tin và các tư vấn của họ trước khách hàng, bên cạnh đó, môi giới bất động sản còn hỗ trợ về các giấy tờ, hợp đồng và các vấn đề pháp lý, tài chính, thẩm định cho khách hàng.
Chứng chỉ môi giới nhà đất như thế nào?
Như đã được đề cập ở trên, để trở thành một chuyên viên môi giới nhà đất chuyên nghiệp bắt buộc phải có chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản. Như tại điều 11, chương 3 NĐ 153/2007/NĐ-CP đã đề cập “Cá nhân hoạt động môi giới, định giá bất động sản, quản lý, điều hành sàn giao dịch bất động sản phải được đào tạo, bồi dưỡng kiến thức pháp luật và chuyên môn về môi giới, định giá bất động sản và quản lý, điều hành sàn giao dịch bất động sản”.
Ảnh Chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản
- Điều kiện cấp chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản: Cá nhân được cấp chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản khi có đủ các điều kiện như:
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ
- Có trình độ tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên
- Đã qua sát hạch về kiến thức môi giới bất động sản được Sở xây dựng tổ chức hàng năm theo quy định tại Thông tư số 11/ 2015/ TT-BXD.
- Giá trị và thời hạn sử dụng của chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản: Chứng chỉ có giá trị sử dụng trên phạm vi cả nước trong thời hạn 05 năm kể từ ngày được cấp.
Nhiệm vụ của người môi giới nhà đất ra sao?
Môi giới nhà đất thường phải trải qua 3 giai đoạn trong quá trình làm việc của mình.
- Đầu tiên người môi giới nhà đất cần phải tìm kiếm các thông tin về dự án và thông tin khách hàng
- Sau đó, người môi giới nhà đất phải dựa trên kiến thức về bất động sản cũng như phải nhanh nhạy với thị trường để đưa ra những thông tin cụ thể, chính xác nhất, những tư vấn phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
- Sau cùng, chuyên viên môi giới nhà đất cần phải chăm sóc khách hàng trước và sau khi thực hiện giao dịch như hỗ trợ khách hàng về các thủ tục giao dịch, hợp đồng và các vấn đề pháp lý liên quan.
Bên cạnh các công việc trên nhà môi giới bất động sản cũng cần phải luôn sẵn sàng hỗ trợ các thắc mắc của khách hàng về sau để tạo tệp khách hàng trung thành và cầu nối để tiếp cận với những hàng hàng mới.
Chuyên viên môi giới bất động sản chính là nhân tố quan trọng cùng công ty xây dựng và phát triển những chiến lược mới thu hút khách hàng tìm đến tư vấn bởi họ chính là người hiểu rõ thị trường mục tiêu hơn bất kì ai.
Kỹ năng cần có của chuyên viên môi giới nhà đất
Kỹ năng phân tích thị trường nhà đất cần có
Nhà môi giới bất động sản rất cần giỏi kỹ năng đọc và phân tích dự án. Việc môi giới tìm hiểu về sản phẩm, ưu điểm và nhược điểm của từng dự án sẽ dễ dàng xác định được khách hàng mục tiêu của mình là ai và tự tin giới thiệu về dự án. Tất cả yếu tố liên quan đến bất động sản bao gồm cơ sở hạ tầng, giá trị trong tương lai của dự án, nội khu đến ngoại khu, hạ tầng giao thông hay tiện ích xung quanh cũng có thể làm ảnh hưởng tới giá bất động sản. Do đó một chuyên viên môi giới nhà đất cần khôn khéo lựa chọn đúng tệp khách hàng mục tiêu, nắm kỹ thông tin liên quan để có thể giới thiệu với khách hàng và phân tích thị trường còn giúp nhà môi giới nắm được tình hình thị trường và bán với giá tốt nhất.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán
Trong các kỹ năng môi giới nhà đất, kỹ năng giao tiếp đóng vai trò quan trọng giúp nhà môi giới gợi mở những suy nghĩ từ khách hàng. Ngoài việc sử dụng kỹ năng giao tiếp để phản hồi, tư vấn và giải đáp những vướng mắc của khách hàng. Thông qua quá trình giao tiếp, nhà môi giới hiểu được khách hàng đang cần gì, mong muốn điều gì, thậm chí là gợi mở những nhu cầu tiềm ẩn bên trong khách hàng.
Ảnh Giao tiếp và đàm phán thuyết phục là kỹ năng cần thiết trong môi giới nhà đất
Bên cạnh việc giao tiếp và thấu hiểu khách hàng, nhà môi giới nhà đất còn cần phải có kỹ năng thuyết phục và đàm phán khách hàng vì nếu dù bạn nói chuyện với khách hàng “hợp cạ” đến đâu, làm họ hài lòng như thế nào nhưng nếu không thuyết phục được họ mua hàng thì mọi nỗ lực gần như đổ sông đổ biển.
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Do nhà đất mang giá trị lớn và thời gian diễn ra giao dịch thường kéo dài, trải qua nhiều giai đoạn nên trong mỗi thương vụ giao dịch nhà đất thường có hàng chục, hàng trăm vấn đề lớn nhỏ phát sinh. Đôi khi là lý do chủ quan từ cá nhân nhà môi giới, hoặc cũng có thể là lý do khách quan khiến khách hàng thay đổi quyết định trong phút chót. Nếu nắm được kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, bạn sẽ dễ dàng đưa thương vụ trở lại quỹ đạo dễ dàng.
Kỹ năng làm việc nhóm
“Muốn đi nhanh thì đi một mình, muốn đi xa thì đi cùng nhau”, câu nói này đã được chứng thực và thật sự có hiệu quả trong đại đa số ngành nghề và môi giới nhà đất cũng không phải là ngoại lệ. Kỹ năng làm việc nhóm sẽ giúp bạn làm việc hiệu quả hơn với những công việc lớn, mỗi người một thế mạnh kết hợp lại với nhau để phát huy thế mạnh hiệu quả nhất. Đặc biệt nếu bạn là trưởng nhóm thì kỹ năng này lại càng cần phải rèn luyện.
Điều quan trọng trong kỹ năng làm việc nhóm là tạo ra được sự thân thiện, công bằng, đoàn kết, chia sẻ và hỗ trợ nhau trong công việc. Đây chính là chìa khóa dẫn đến thành công cho công việc của một nhà môi giới.
Kỹ năng cập nhật thông tin một cách nhanh chóng
Môi giới nhà đất có sự liên quan mật thiết với các quy định của pháp luật, từng định nghĩa, giá trị pháp lý của nhà đất luôn được thể hiện rõ ràng trên các văn bản pháp luật. Nên việc tiên quyết các nhà môi giới bất động sản cần làm là phải luôn cập nhật các quy định mới nhất trong luật nhà đất để tư vấn cho khách hàng cũng như tránh được các rủi ro lừa đảo hay tranh chấp. Bên cạnh đó, việc cập nhật các quy định về pháp luật còn giúp nhà môi giới dễ dàng hơn trong quy trình làm giấy tờ, soạn thảo hợp đồng một cách chỉnh chu và chuyên nghiệp.
Trong thời đại “đất chật người đông”, giá trị bất động sản ngày càng được gia tăng theo thời gian nhưng vẫn còn nhiều bất cập trong việc mua và bán. “Môi giới nhà đất” đã trở thành trung gian đáng tin cậy, góp phần tạo ra giá trị cho các giao dịch nhà đất. Hi vọng thông qua bài viết của https://nhadat.online/ bạn đã hiểu rõ hơn về thuật ngữ này cũng như trang bị thêm cho bản thân kiến thức mới trong lĩnh vực bất động sản.